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ちょっと感動したこと

業務部 古川
09 /16 2015
一昨日のことです!
会社に着いてから気づいたのですが腕時計が止まってる・・・!
意識してないだけで、腕で時間が確認できないだけで
けっこう不便ですよね・・・
もうさっそく会社帰りに電池変えてもらうことに。

NIXONのものを使ってるのですが海外製のためなのか
よくスーパーの一角に入っているような
「合カギ作成とか電池交換もやってる」感じのところでは
やってもらえなくて、時計屋さんに行ってきました。

ところが・・・

当店では対応できずメーカーに直接出して交換になるので
目安として3週間くらいかかります。
ちなみに保証書がない場合6,000円かかります。

と、法外な治療費を請求されてしまいました・・・!
で、電池交換だけでですか・・・?!
と思わず言ってしまいましたが聞き間違いではないよう・・・

すこし考えます。

と、言って店を出ました。

明くる昨日、大丸セントラル1階の時計修理屋さん
時計の病院に行ってきました。

tokei.jpg

ここには、CMW(公認高級時計師)というすごい技術を持った人が
「院長」を務めているそうなんです!

ちなみにこの資格は全国でも800人、札幌には3人しか有していないとても権威ある時計修理の最難関資格らしく
「亡命した国で、次の日から仕事ができる唯一の資格」
など言われているそうな・・・?!

「電池交換をお願いしたいのですが」
と、控えめに時計を渡したところ・・・

「1,080円です。10分ほどかかりますがよろしいですか?」

6,000円→1,080円(大幅ダウン)
3週間→10分(スーパー大幅カット)


よ、よろしくないわけがない・・・!
お願い致します!!

するとこんな番号札をわたされました。
bangouhuda.jpg
かわいい!!

もちろん10分後には出来上がってきれいに拭いてくれていて
なんだか感動してしまった私は感謝の気持ちを伝えつつ
昨日、別の時計屋さんでのやりとりや金額、時間などを話しました。
すると。

「この時計、前にうちで分解清掃したことあるじゃないですか。
浮気しないでくださいよ笑」

とカルテ(と書いてあると思しき書類)をめくりながら言われて
さらに感動してしまいました!!!!

そうなんです、数年前に時計が止まったときに
上で触れた電池交換だけしてくれるカギ屋さんの窓口で
「電池切れじゃなくてこれ壊れてます」と言われて
ここに来たことがあったのです。
その際に

壊れていない、電池が切れているだけ。
そういう技術のないところで判断ができないから投げただけだろう。
ただホコリが入り込んでいるので掃除だけは今したほうがいい。

と丁寧に説明を受けてお願いしたことがあったのでした。
でもそれってもう2、3年も前のことなのに・・・!!
すごい!!
ぜんぶカルテが残っているなんて!!
すごい!すごい!
もう主治医って呼びます!!

明朗会計なところや、スタッフさんが親切なことも
とても素敵ですが、なにより「時計の病院」というネーミングが
なんだかグッときちゃいます・・・!
「モノ」じゃなくて、もっと大切に治すって感じがして・・・!
こうして小さな企業が顧客を獲得していくのだな・・・と
なぞの感心を覚えました。


さて、実は本日
第6回マーシャル杯ゴルフコンペ
が行われておりました!

毎年、お手伝いに行っておりましたが
今年はプレイヤー以外の3人(古川・山辺・川尻)は
お留守番をしております!

そろそろヘトヘトになったみんなが帰ってくる頃です♪
今年の栄冠は誰に輝いたのでしょうか!?
報告が楽しみです♪
明日のブログにご期待ください♪


札幌市の中古マンション売買はマーシャルホームにお任せ下さい♪

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